Artă. 1 Dispoziții generale

 

Ne angajăm să asigurăm confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, în calitatea noastră de Administrator al datelor personale pe care ni le furnizați.

Această Politică explică când și de ce colectăm informații cu caracter personal („informațiile personale” și „datele personale” sunt folosite ca termeni identici în această Politică) pentru persoanele care vizitează site-ul nostru și folosesc serviciile noastre, cum le folosim, condițiile în care poate să o dezvăluie altora și cum o păstrăm.

Putem modifica această Politică în anumite momente, așa că vă rugăm să vă asigurați că sunteți la curent cu Politica de confidențialitate actuală. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, sunteți de acord să fiți legat de această politică.

Orice întrebări legate de această Politică pot fi trimise prin e-mail: ludendorf@abv.bg

 

Artă. 2 Despre noi

Suntem și oferim servicii, produse sau informații generale despre afacerea noastră.

Adresa noastră de conducere Bulgaria, Sofia cart. Nadejda 3, bl. 319, sc. А, аp. 3Când folosim „noi” și „noi” și verbe în această formă în textul de mai jos, ne referim

 

Artă. 3 Cum colectăm informațiile personale de la dvs

Primim informații despre dvs. atunci când utilizați site-ul nostru, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare pentru o ofertă/informații, sau în procesul de solicitare, comandă și utilizare a serviciilor oferite pe site.

 

Artă. 4 Ce fel de informații personale colectăm

Colectăm doar date personale de bază despre dumneavoastră, care nu includ categorii speciale de date cu caracter personal („date sensibile”). Informațiile personale pe care le colectăm pot include numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, alte informații cerute de Legea contabilității și alte legi, precum și informații despre ce pagini sunt vizitate și când.

 

Artă. 5 De ce avem nevoie de datele dvs

Trebuie să cunoaștem datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile oferite prin intermediul acestui site, în cadrul unui contract dintre noi în legătură cu furnizarea acestora, precum și informațiile pe care le-ați solicitat sau cu care ați acceptat în mod expres. Nu vom colecta date personale de care nu avem nevoie pentru scopurile de mai sus.

 

Artă. 6 Cum sunt utilizate informațiile dvs

Putem folosi informațiile dumneavoastră pentru:

• Vă oferim serviciile pe care le-ați solicitat, inclusiv procesarea comenzilor dumneavoastră și îndeplinirea obligațiilor noastre care decurg din relația contractuală dintre noi;
• Oferim informații noi legate direct de serviciile pe care le-ați solicitat;
• Răspundem la întrebări și vă oferim informațiile pe care le-ați solicitat, inclusiv asistență pentru rezolvarea problemelor apărute în legătură cu întrebările dvs.;
• Utilizăm remarketingul prin site-uri de încredere, inclusiv Google AdWords și Facebook;
• Căutăm opiniile sau comentariile dvs. despre serviciile și produsele / trainingurile pe care le oferim;
• Efectuăm analize statistice și alte analize pentru a ne îmbunătăți serviciile;
• Asigurăm păstrarea intereselor dumneavoastră în legătură cu utilizarea site-ului sau serviciilor noastre;
• Vă informăm despre modificări ale condițiilor generale, ale politicii de confidențialitate sau ale serviciilor noastre.

 

Artă. 7 Cât timp păstrăm informațiile dvs

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în măsura și atâta timp cât este necesar pentru activitatea relevantă pentru care sunt furnizate sau așa cum sunt prevăzute într-un contract între noi, sub rezerva cerințelor și termenelor prevăzute în Legea contabilității, legile fiscale și alte legi aplicabile.acte normative în Republica Bulgaria.

Informațiile pe care le furnizați în scopuri de marketing sunt păstrate până când ne notificați că nu mai doriți să primiți informații relevante de la noi.

Odată ce scopurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal au fost atinse, le distrugem.

 

Artă. 8 Cine are acces la informațiile dvs

Nu vom vinde, închiria sau împărtăși informațiile dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing.

Putem transfera informațiile dvs. către terți - furnizori de servicii, subcontractanți și alte organizații conexe numai în scopul îndeplinirii sarcinilor și al furnizării de servicii pentru dvs. în numele nostru.

Cu toate acestea, atunci când folosim furnizori de servicii terți, dezvăluim doar informații personale care sunt necesare pentru a furniza serviciul și avem un contract cu acea parte terță care îi obligă să păstreze informațiile dvs. și să nu le folosească ca proprii.

Nu vom furniza informațiile dumneavoastră către terți în scopuri de marketing decât dacă ați solicitat acest lucru sau este necesar prin lege, ordin judecătoresc sau pentru a preveni frauda sau alte infracțiuni.

Lucrăm cu diverși furnizori de servicii terți pentru a vă oferi servicii de calitate și de încredere. Atunci când cercetați sau achiziționați unul dintre aceste servicii, furnizorul de servicii terț relevant va utiliza datele dumneavoastră pentru a vă furniza informații și pentru a-și îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul prezentului contract. În unele cazuri, aceștia vor acționa ca operatori de date ai informațiilor dvs., așa că vă încurajăm să citiți Politica lor de confidențialitate. Acești furnizori de servicii terți vor împărtăși informațiile dumneavoastră cu noi și le vom folosi în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Furnizarea datelor dumneavoastră către autoritățile statului se poate face numai în cazurile prevăzute de lege și într-un volum care să nu depășească scopurile pentru care sunt solicitate.

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal exercită control legal asupra procesului de prelucrare a datelor cu caracter personal și oferim acces deplin la registrele noastre de date cu caracter personal în condițiile legale.

 

Artă. 9 Unde prelucrăm datele dumneavoastră

Toate datele personale pe care le procesăm sunt procesate în Bulgaria, dar în scopul găzduirii și întreținerii, aceste informații se află în Bulgaria. Terții nu au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care este cerut de lege.

 

Art.10 În ce cazuri vă vom contacta

Aveți posibilitatea de a alege să primiți sau nu informații de la noi.

Vă putem contacta liber atunci când și în măsura în care este necesar pentru a efectua serviciile pe care le-ați solicitat, obligațiile contractuale dintre noi, pentru a vă furniza informații noi legate direct de serviciile pe care le-ați solicitat ca răspuns la întrebarea dumneavoastră, în scopul păstrării intereselor dumneavoastră. în legătură cu utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre, sau pe baza unei cerințe legale. Avem dreptul de a trimite un newsletter prin e-mail de pe site-ul la care v-ați abonat la newsletter cu adresa dumneavoastră de e-mail.

Nu vă vom contacta în scopuri de marketing prin e-mail, telefon, mesaj text sau poștă, cu excepția cazului în care ne-ați dat în prealabil acordul dumneavoastră expres sau comunicarea este direct legată de dvs. și îndeplinește cerințele Regulamentului general. protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679),

 

Art.11 Cum puteți accesa, corecta sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal

Aveți dreptul să ne întrebați în orice moment:

• accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în procesul de furnizare și utilizare a serviciilor, inclusiv: confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ce categorii sunt acestea, scopurile acestei prelucrări și destinatarii cărora le sunt dezvăluite datele și o mesaj cu o copie a datelor dumneavoastră personale care sunt prelucrate și sursa acestora;
• corectarea informațiilor pe care ni le-ați solicitat atunci când acestea au devenit incorecte sau depășite, de ex. la adresa dvs. de e-mail și orice alte informații;
• ștergerea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când prelucrarea acestora nu îndeplinește cerințele Legii privind protecția datelor cu caracter personal sau Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679);
• vă anunță această corectare, ștergere sau blocare a terților cărora le-au fost dezvăluite datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru nu este posibil sau implică un efort excesiv.

Acțiunea la care doriți să acordați acces, corectare, ștergere sau blocare a datelor cu caracter personal este efectuată numai în legătură cu datele dumneavoastră personale. Este gratuit.

Pentru a solicita accesul, corectarea, ștergerea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, trebuie să ne trimiteți o cerere scrisă care să conțină:

1. numele, adresa și alte date de identificare a persoanei fizice respective;

2. descrierea cererii;

3. formă preferată de furnizare a informațiilor prevăzute la art. 28, alin. 1;

4. semnătura, data depunerii cererii și adresa de corespondență.

5. procura legalizată, atunci când este depusă de o persoană împuternicită. Cererea poate fi semnată și cu semnătură electronică.

Aplicația este trimisă pe e-mail: ludendorf@abv.bg

Vom îndeplini cererea dumneavoastră de acces, corectare, ștergere sau blocare în termen de 14 zile, sub rezerva cerințelor legale și a excepțiilor în acest sens.

Veți fi înștiințat de decizia de a efectua acțiunea solicitată sau de refuzul de a face aceasta în conformitate cu cerințele legii. Înștiințarea în acest sens vă va fi trimisă prin poștă cu o confirmare de primire sau poate fi primită personal împotriva unei semnături.

 

Art.12 Cum puteți depune o obiecție sau plângere împotriva prelucrării datelor cu caracter personal

În cazurile prevăzute de lege, aveți dreptul la:

• opuneți-ne împotriva prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă există un temei legal pentru aceasta; în cazul în care obiecția este justificată, datele cu caracter personal ale persoanei fizice în cauză nu mai pot fi prelucrate;
• opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct;
• fiți informat înainte ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie pentru prima dată dezvăluite către terți sau utilizate în numele dumneavoastră în scopurile paragrafului anterior al acestui articol, oferindu-vă posibilitatea de a vă opune unei astfel de dezvăluiri sau utilizări.

Dacă doriți să faceți orice plângere cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa ludendorf@abv.bg. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau nu credeți că prelucrăm datele dumneavoastră într-un mod legal, puteți contacta autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal - Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Adresa: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2

tel.: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, fax: 02/915 35 25

E-mail: kzld@cpdp.bg

Site: www.cpdp.bg.

 

Art.13 Măsuri de securitate disponibile pentru a vă proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării greșite sau modificării

Când ne furnizați informații personale, luăm măsuri pentru a ne asigura că acestea sunt procesate într-o manieră sigură. Site-ul web folosește un protocol de comunicare securizat certificat SSL. HTTPS autentifică site-ul și serverul web corespunzător pe care este încărcat. De asemenea, criptează conexiunea dintre client și server în ambele direcții, ceea ce oferă protecție împotriva interceptării, falsificarea sau falsificarea conținutului mesajelor. În practică, acest lucru oferă o asigurare suficientă că utilizatorul face legătura către site-ul corect (nu o copie contrafăcută) și asigură faptul că conținutul mesajelor dintre utilizator și site nu poate fi citit sau manipulat de terți. Informații suplimentare despre HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).

Informațiile nesensibile (adresa dvs. de e-mail etc.) sunt de obicei transmise prin Internet, iar securitatea 100% nu poate fi niciodată garantată. În acest sens, deși ne străduim să vă protejăm informațiile, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care ni le trimiteți și o faceți pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., depunem toate eforturile pentru a asigura securitatea sistemelor noastre.

 

Art.14 Profilare

Nu vom folosi luarea automată a deciziilor sau crearea de profiluri.

 

Artă. 15 Utilizarea cookie-urilor

La fel ca multe alte site-uri web, ale noastre utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt pachete mici, separate de informații trimise de o organizație către computerul dvs. pentru a vă recunoaște atunci când vizitați. Ei colectează statistici despre activitatea browserului dvs. Acest lucru ne permite să urmărim tiparele traficului utilizatorilor, precum și să dezvoltăm analize statistice ale utilizării serviciilor, cum ar fi timpul petrecut pe site și paginile cel mai frecvent vizitate. Cookie-urile nu vă identifică ca persoană fizică, iar statisticile agregate nu includ informații personale. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim site-ul web și să oferim un serviciu mai bun personalizat.

Sunteți de acord cu utilizarea acestui site și a serviciilor sale, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, inclusiv a cookie-urilor Google Analytics.

Dacă preferați să nu primiți cookie-uri în timpul navigării pe site sau prin e-mailuri formatate HTML, le puteți refuza. Pentru a face acest lucru, vă puteți seta browserul de internet să vă avertizeze înainte de a accepta un cookie sau să refuze cookie-urile atunci când vă avertizează despre prezența unui cookie. De obicei, puteți găsi aceste setări în meniul „Opțiuni” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru a fi la curent cu aceste setări, precum și pentru informații mai detaliate, puteți utiliza butonul „Ajutor” din meniurile browserului dumneavoastră.

 

Art.16 Legături către alte site-uri

Site-ul nostru web poate conține link-uri către alte site-uri web operate de alte organizații. Această politică de confidențialitate se aplică numai site-ului nostru, așa că vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale altor site-uri web pe care le vizitați. Nu suntem responsabili pentru politicile de securitate ale altor site-uri web, chiar dacă utilizați link-uri de pe site-ul nostru pentru a le accesa.

În plus, dacă accesați site-ul nostru prin intermediul unui site terț, nu putem fi făcuți responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale proprietarilor și administratorilor acelui site terț și vă încurajăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia.

 

Artă. 17 Transferul de informații personale în afara Europei

Ca parte a serviciilor pe care vi le oferim, informațiile pe care ni le furnizați pot fi transferate în țări din afara Uniunii Europene („UE”). Este posibil ca aceste țări să nu aibă legi similare privind protecția datelor ca Bulgaria. Prin furnizarea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Dacă vă transferăm informațiile în afara UE în acest mod, vom lua măsurile de securitate adecvate pentru a asigura protecția informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Dacă utilizați serviciile noastre în afara UE, informațiile dvs. pot fi transferate în afara UE pentru a vă oferi aceste servicii.

 

Art.18 Revizuirea acestei Politici

Revizuim regulat această Politică pentru a asigura calitatea și protecția legală a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică a fost actualizată ultima dată în martie 2018 și este în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679).